Fiecare experiență de învățare online se bazează pe alegeri personale, iar la Zornelia Fadresto credem că transparența este esențială. În paginile noastre, explicăm cum colectăm, păstrăm și folosim date despre tine atunci când folosești platforma noastră. Înțelegem că fiecare cursant are propriile limite și preferințe când vine vorba de confidențialitate – tocmai de aceea, îți oferim controlul asupra a ceea ce partajăm și păstrăm. Să descoperim împreună detaliile despre tehnologiile de urmărire și opțiunile tale.
Uneori, tehnologiile de urmărire par complicate, dar ele au roluri concrete și esențiale în mediul educațional digital. Aceste instrumente, de la simple „cookie-uri” la identificatori de dispozitiv sau metode de stocare locală, ne ajută să facem site-ul funcțional, să colectăm date pentru îmbunătățirea cursurilor și să personalizăm experiențele de învățare. În fond, orice tehnologie pe care o folosim urmărește să ofere fiecărui utilizator acces la resurse într-un mod sigur și adaptat nevoilor sale.
Modul în care aceste instrumente operează este destul de variat. De exemplu, unele sunt stocate în browserul tău (cum ar fi cookie-urile de sesiune, care dispar când închizi fereastra), altele rămân pe dispozitiv mai mult timp (cum ar fi cookie-urile persistente sau datele din stocarea locală). Ele pot recunoaște dacă ai revenit pe site, pot salva preferințe sau pot ține minte progresul tău într-un curs. În esență, aceste tehnologii creează o punte între vizitele tale, făcând ca platforma să fie mereu la zi cu activitatea ta.
Fără aceste metode, multe funcții de bază pur și simplu nu ar exista. De exemplu, cookie-urile strict necesare memorează dacă ești autentificat sau nu – astfel, nu trebuie să introduci datele de conectare de fiecare dată când deschizi o pagină nouă. În plus, ele gestionează sesiunea de învățare, păstrând progresul la teste sau marcând capitolele deja parcurse. Dacă ai încercat vreodată să continui un curs de unde l-ai lăsat, să știi că aceste mici instrumente au făcut posibil acest lucru.
Înțelegerea modului în care este folosită platforma ne ajută să dezvoltăm cursuri mai relevante și să remediem rapid problemele. Instrumentele de analiză colectează date despre cât timp petrec utilizatorii pe anumite pagini, ce resurse accesează cel mai des, sau unde apar blocaje. Acest tip de informații nu identifică direct persoana, dar arată tendințe și modele de comportament care ne ajută să prioritizăm îmbunătățirile.
Pentru ca fiecare utilizator să simtă că platforma e „a lui”, folosim tehnologii funcționale care țin minte preferințele personale și adaptează conținutul. De exemplu, dacă preferi să citești textele cu font mărit sau să folosești tema întunecată, aceste setări vor fi memorate pentru viitoarele vizite, economisindu-ți timp și evitând frustrarea.
Un aspect care mi se pare fascinant este modul în care diferitele tehnologii lucrează împreună pentru a crea o platformă coerentă. De exemplu, sistemul de recomandare nu ar funcționa fără analiza datelor de participare, iar păstrarea progresului depinde de tehnologiile esențiale de stocare.
Ai dreptul să controlezi ce date colectăm despre tine și cum sunt acestea folosite – iar acest lucru nu e doar o promisiune, ci o obligație legală conform legislației europene privind protecția datelor (GDPR) și altor reglementări relevante. Noi credem că transparența și controlul personal sunt cheia unei relații sănătoase între platforma de educație și utilizatorii săi. În acest sens, îți punem la dispoziție mai multe modalități de a limita sau gestiona tehnologiile de urmărire.
Datele colectate prin tehnologiile de urmărire nu sunt păstrate la nesfârșit. De exemplu, datele de sesiune sunt șterse automat la deconectare sau după 30 de minute de inactivitate, în timp ce preferințele personale și progresul la cursuri sunt păstrate timp de 2 ani de la ultima activitate. După această perioadă, datele sunt șterse automat sau anonimizate, conform politicii interne. Dacă soliciți ștergerea manuală a contului, toate informațiile asociate sunt eliminate în termen de 30 de zile.
Securitatea datelor tale este prioritară la Zornelia Fadresto. Toate transferurile de date se realizează prin conexiuni criptate (HTTPS), iar accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat. Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru identificarea tentativelor de acces neautorizat, iar copiile de siguranță se fac zilnic, fiind păstrate în locații securizate și separate de serverul principal.
În mediul educațional online, uneori combinăm datele colectate prin tehnologii de urmărire cu alte surse, cum ar fi rezultatele la examene sau feedback-ul din chestionare. Astfel, putem analiza mai bine progresul tău și putem identifica zonele unde ai nevoie de sprijin suplimentar. De exemplu, dacă ai întâmpinat dificultăți la un test și tehnologiile de analiză indică un timp de răspuns neobișnuit de lung, îți putem oferi resurse suplimentare sau sesiuni de mentorat personalizate.
Suntem dedicați respectării tuturor reglementărilor relevante, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și normelor naționale privind confidențialitatea în educație. Politicile noastre sunt revizuite periodic pentru a reflecta modificările legislative, iar utilizatorii sunt informați prompt cu privire la orice schimbare ce le-ar putea afecta drepturile.
O atenție deosebită acordăm conturilor create de minori sau de persoane aparținând unor categorii vulnerabile. Pentru aceștia, accesul la date este strict limitat, iar anumite funcționalități de urmărire sau personalizare sunt dezactivate din start. De exemplu, copiii sub 16 ani nu pot primi recomandări bazate pe comportament fără acordul explicit al părinților sau tutorilor legali.